Galite pastebėti, kad „Microsoft Outlook 2016“ arba „2013“ „Junk“ parinktis yra pilka. Tokiu atveju negalite pasiekti el. Pašto blokavimo parinkčių arba prieiti prie nepageidaujamo el. Pašto parinkčių ekrano. Ši parinktis paprastai yra pilka tiek pradiniame skirtuke, tiek dešiniuoju pelės klavišu spustelėjus pranešimą.
1 sprendimas - registro pataisymas
- Laikykite „ Windows“ klavišą ir paspauskite „ R “, kad atidarytumėte „Windows Run“ dialogo langą.
- Įveskite „ regedit “, tada paspauskite „ Enter “.
- Eikite į šią registro vietą:
- Dabartinis vartotojas
- Programinė įranga
- Politika
- „Microsoft“
- Biuras
- 15 (kai kuriais atvejais gali būti 14)
- „Outlook“
- Atidarykite „ disableAntispam “ ir pakeiskite reikšmę „ 0 “
Jei šis nustatymas iš naujo nustatomas ir dirbate įmonės aplinkoje, kreipkitės į savo IT personalą.
2 sprendimas - „Plugin Conflict“
Kita priežastis, dėl kurios „šiukšlių“ gali būti pilka, yra papildinys, kuris gali trukdyti nustatymui. Tai dažnai būna, kai kompiuteryje įdiegta saugos programinė įranga. Šiuos įskiepius galite patikrinti ir išjungti naudodami šiuos veiksmus.
- Paspauskite ir laikykite nuspaudę „ Windows“ klavišą, tada paspauskite „ R “ klavišą, kad būtų rodomas paleisties dialogas.
- Įveskite „ outlook / safe “ be kabučių, tada pasirinkite „ OK “.
- Pasirinkite savo profilio pavadinimą.
- Pasirinkite „ File “> „ Options “> „ Add-ins “.
- Pasirinkite lango apačioje esantį mygtuką „ Eiti… “, kuriame sakoma „ Valdyti COM priedus “.
- Peržiūrėkite viską, kas, jūsų manymu, gali trukdyti „Junk“ nustatymui. Pašalinkite pažymėtus elementus.
3 sprendimas - prieiga prie „Office 365“ sąsajos
Kita priežastis, dėl kurios „Junk“ parinktis gali būti, nes naudojate „Outlook“ verslo aplinkoje, kurioje „Junk“ el. Pašto parinktys yra valdomos iš „The Cloud“ per „Office 365“ paslaugą. Tokiu atveju negalėsite pasiekti „Junk“ nustatymų „Outlook“ programoje „Nepageidaujamas pasirinkimas“. Vietoj to turėsite naudoti „Office 365“ sąsają atlikdami šiuos veiksmus:
- „Outlook“ pasirinkite „ File “.
- Šalia „ Paskyros nustatymų“ nustatymo bus nuoroda, kurią galite pasirinkti norėdami pasiekti nuorodą, kuri nuves jus į žiniatinklio sąsają.
- Įveskite paskyros paskyrą ir slaptažodį. Paprastai tai yra toks pat kaip ir slaptažodis, kurį naudojate prisijungdami prie savo darbo vietos.
- Pasirinkite viršutiniame dešiniajame kampe nustatymus, tada pasirinkite „ Options “.
- Pasirinkite „ blokuoti arba leisti “.
- Bus rodomas ekranas, kuriame galite pasirinkti vieną iš šių parinkčių:
- Negalima perkelti el. Laiško į mano „Junk Email“ aplanką - naudojant šią parinktį el. Laiškai nebus filtruojami.
- Automatiškai filtruokite nepageidaujamą el. Paštą - naudodami šią parinktį galite pridėti el. Pašto adresus arba visus domenus į saugius siuntėjus ir gavėjus arba užblokuotus siuntėjų sąrašus.
- Kai baigsite keisti ekraną, pasirinkite „ Išsaugoti “.
