„Roku“ yra puikus vaizdo transliacijos sprendimas, tačiau kai kurie vartotojai susidūrė su problemomis, kai jis kartais užšąla arba vėl pradeda veikti. Štai keletas veiksmų, kurių galite imtis, kad išspręstumėte problemą.
1. Atnaujinkite programinę įrangą
Įsitikinkite, kad turite naujausią ir geriausią įrenginio programinę įrangą.
- Paspauskite „ Pradžia “, tada eikite į „ Nustatymai “> „ Sistema “> „ Sistema atnaujinta “> „ Patikrinkite dabar “.
2. Paleiskite iš naujo
Kartais viskas, ko jums reikia, yra gera perkrauti.
- Išjunkite maitinimą iš prietaiso galinės dalies, tada palaukite maždaug minutę, kol prijunkite Roku.
3. Pakeiskite HDMI kabelį
Kai kurie HDMI kabeliai gali sukelti problemų. Išbandykite kitą HDMI kabelį. Jei televizoriuje yra daugiau nei vienas HDMI prievadas, galbūt norėsite išbandyti kitą prievadą. Tai gali atrodyti keista, tačiau kai kuriais atvejais ji veikia, ypač jei turite „Vizio“ televizorių.
4. Gamyklos atstatymas
Pabandykite pradėti šviežią atlikdami gamyklos atstatymą „Roku“. Galite atlikti gamyklos atstatymą vienu iš dviejų būdų.
1-oji gamyklinio nustatymo parinktis
- Paspauskite „ Home “, tada eikite į „ Settings “> „ System “> „ Advanced systems settings “> „ Factory reset “> „ Factory reset everything “.
„Factory Reset“ parinktis 2
- Paspauskite ir palaikykite nuspaudimo mygtuką „Roku“ dėžės gale arba apačioje maždaug 20 sekundžių.
5. Susisiekite su palaikymo tarnyba
Jei nė vienas iš pirmiau minėtų žingsnių neišsprendžia jūsų įšaldymo ir perkrovimo problemų, galbūt norėsite susisiekti su Roku.
- Skambinkite 855-766-2988 . Parama teikiama visą parą
