Ar kada nors ką nors įsigijote tik norėdami ją grąžinti? Kas ne? Galbūt grįžote į kai kuriuos batus ar drabužius, bet dabar reikia grąžinti programą. Galima grąžinti programą, tačiau yra tam tikrų dalykų, kuriuos reikia nepamiršti, jei norite gauti pinigus atgal.
„Apple“ turi taisykles, kurių kiekvienas vartotojas turi laikytis, jei nori gauti grąžinimą už pirkinį. Pavyzdžiui, yra ribos, kai kalbama apie grąžinimo laiką, ir ar tai, ką perkate, buvo panaudota. Štai ką reikia nepamiršti, jei manote, kad yra galimybė grąžinti pirkinį.
Kaip gauti grąžinamąsias išmokas iš „App Store“ naudojant „iPad“ arba „iPhone“
Jei tai, ką įsigijote, yra programa, tai yra jums skirtos instrukcijos. Atidarykite „Mail“ programą savo „iOS“ įrenginyje ir ieškokite „Apple“ atsiųsto kvito. Atidarę gavimą, ieškokite nuorodos Pranešti apie problemą.
Kai pateksite į „Apple“ pranešimą apie problemos puslapį, turėsite įvesti „Apple“ ID. Pasirinkite Pasirinkti problemą ir, kai rodomi meniu variantai, pasirinkite tą, kuris paaiškina, kodėl norite grąžinti.
Galite rinktis iš tokių parinkčių kaip:
- Norėčiau paprašyti grąžinimo
- Nepatvirtinau šio pirkimo
- Nepatvirtino šio pirkimo
- Nepavyko gauti arba nepavyko rasti pirkimo programoje
- Programa (arba programoje įdiegta) nepavyksta įdiegti arba nebus atsisiųsti
- Programa neveikia arba elgiasi taip, kaip tikėtasi
Jei norite užbaigti užklausą dėl grąžinimo, vykdykite raginimą ir suteikiama galimybė aplankyti „iTunes Store“ palaikymą, pateikti problemą arba susisiekti su kūrėju. Nesijaudinkite, jei iš „Apple“ iš karto nesigirdi, nes per kelias dienas, ne daugiau kaip savaitę, jie turėtų kreiptis į jus.
Kaip gauti kompensaciją iš „Apple App Store“ iš bet kurios naršyklės
Nereikalaujama naudoti „iPhone“ ar „iPad“, kad gautumėte grąžinamosios išmokos už programą. Galite naudoti bet kokią naršyklę, o procesas yra toks pat paprastas, kaip jei naudojatumėte „iPad“. Pirma, jums reikės eiti į „Apple“ pranešimą apie problemą.
Pridėkite savo „Apple ID“ naudotojo vardą arba el. Laiškus, arba gerai ir nepamirškite pridėti savo slaptažodžio. Spustelėkite skirtuką, kuriame aprašoma, ką ketinate grąžinti, pvz., Knyga, muzika, televizijos laidos, programos ir kt.
Į dešinę nuo pirkimo matysite nuorodą Pranešti apie problemą. Spustelėkite jį ir pasirinkite savo grįžimo priežastį. Priklausomai nuo priežasties „Apple“ patars tiesiogiai susisiekti su kūrėju, priims jūsų prašymą arba nukels jus į „iTunes Store“ palaikymą. Turėtumėte išgirsti „Apple“ per kelias dienas.
Atminkite, kad galite grąžinti tik 90 dienų nuo pirkimo dienos. Nenustebkite, jei susisiekiate su „Apple“, kad paaiškintumėte, kodėl norite grąžinti programą. Jei sakote, kad paprasčiausiai nepatiko programai arba kad jums reikėjo jį naudoti tik vieną kartą, yra didelė tikimybė, kad „Apple“ atsisakys jūsų prašymo grąžinti pinigus.
Išvada
Nesvarbu, kiek tyrimų atliksite, visada bus laikas, kai turėsite grąžinti programą. Programa gali būti pervertinta, o kai ją išbandysite, tai ne tai, ko tikėjotės, o tik avarijos. Pabandę grąžinti pirkinį, nepamirškite pasidalinti savo patirtimi su manimi toliau pateiktose pastabose.
